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Chaque article est imprimé à la demande par notre partenaire d'impression et expédié sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison au Royaume-Uni pour l'un de ces articles coûte £4.07 et arrive sous environ 5 à 11 jours ouvrés. Les autres pays sont facturés au moment du paiement. Le récapitulatif de commande indique quand votre commande doit arriver avant que vous payiez, et vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Pas encore reçu ? Si votre commande ne vous est pas parvenue 21 jours après son expédition (35 jours hors du Royaume-Uni et de l'Europe), envoyez-nous un e-mail et nous la retracerons. Si elle a été perdue, nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement.

Vous avez changé d'avis ? Vous pouvez retourner tout article non porté et non lavé dans les 14 jours suivant la livraison. Envoyez-nous d'abord un e-mail, puis renvoyez-le dans les 14 jours suivant votre message. Nous remboursons l'article ainsi que les frais de livraison initiaux dans les 14 jours suivant sa réception. Nous vérifions chaque retour à son arrivée : s'il a été porté, lavé ou endommagé, nous réduisons le remboursement en fonction de la valeur perdue. Les frais de retour sont à votre charge. Les retours doivent être envoyés à notre siège social à Macclesfield, au Royaume-Uni.

Défectueux, mal imprimé ou endommagé pendant le transport ? Envoyez-nous un e-mail dès que vous le remarquez, et dans les 30 jours suivant la livraison, avec des photos du défaut, de l'étiquette intérieure et du colis dans lequel il est arrivé. Nous vérifions chaque réclamation avec notre partenaire d'impression, et pourrions vous demander de nous renvoyer l'article à nos frais. Une fois la réclamation confirmée, nous vous envoyons un remplacement gratuit ou vous remboursons intégralement. L'usure, le lavage et les dommages accidentels ne sont pas considérés comme des défauts.

E-mail info@deadlydozen.com. Tous les détails figurent dans nos conditions de vente.