Conditions de vente
Simple et équitable

Auprès de qui vous achetez

Deadly Dozen Limited, une société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles, numéro de société 15565498. Siège social George Street, Macclesfield, SK11 6HS, United Kingdom. Numéro de TVA GB 482 9789 21. E-mail info@deadlydozen.com.

Prix et paiement

Les prix sont en livres sterling et incluent la TVA. La livraison est tarifée selon votre pays et affichée avant le paiement. Vous payez par carte, Apple Pay ou Google Pay sur une page sécurisée gérée par Stripe : nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. Votre commande est acceptée dès que votre paiement est validé et que vous voyez la page de confirmation, et votre reçu suit par e-mail.

Fabrication à la commande, et livraison

Chaque article est imprimé à la commande par notre partenaire d'impression, Printful, et expédié sous quelques jours ouvrés. Le délai de livraison dépend de votre pays. Le récapitulatif de commande indique quand votre commande doit arriver avant que vous payiez, et vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Les commandes livrées en dehors du Royaume-Uni peuvent être soumises à des taxes ou droits d'importation locaux à l'arrivée.

Pas encore reçu ? Si votre commande ne vous est pas parvenue 21 jours après son expédition (35 jours hors du Royaume-Uni et de l'Europe), envoyez-nous un e-mail et nous la retracerons. Si elle a été perdue, nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement. Votre commande est sous notre responsabilité jusqu'à ce qu'elle vous parvienne.

Vous souhaitez annuler ? Envoyez-nous un e-mail immédiatement. Si votre commande n'est pas encore passée à l'impression, nous l'annulons et vous remboursons intégralement.

Changement d'avis

Vous avez changé d'avis ? Vous pouvez retourner tout article non porté et non lavé dans les 14 jours suivant la livraison. Envoyez-nous d'abord un e-mail, puis renvoyez-le dans les 14 jours suivant votre message. Nous remboursons l'article et les frais de livraison d'origine dans les 14 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour retourner un article, envoyez un e-mail à info@deadlydozen.com en indiquant votre nom et ce que vous souhaitez retourner, et nous vous répondrons avec l'adresse de retour. Nous remboursons sur la carte ou le compte utilisé pour le paiement. Vous hésitez sur la taille ? Consultez d'abord le guide des tailles de chaque produit ; tout article qui ne convient pas peut être retourné dans ce délai de 14 jours.

Articles défectueux, endommagés ou mal imprimés

Défectueux, endommagé ou mal imprimé ? Envoyez-nous un e-mail dans les 30 jours suivant la livraison avec une photo, et nous vous enverrons un remplacement gratuit ou vous rembourserons intégralement. Vous n'aurez pas besoin de le renvoyer.

Vos droits, et la loi

Rien ici n'affecte vos droits légaux, y compris ceux prévus par le Consumer Rights Act 2015. Ces conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du pays de Galles, et vous pouvez porter plainte devant les tribunaux de la partie du Royaume-Uni où vous résidez.

Questions

E-mail info@deadlydozen.com. Nous visons à répondre sous deux jours ouvrés. Tout le reste nous concernant se trouve sur le FAQ, et la manière dont nous utilisons vos données figure dans notre politique de confidentialité.

Dernière mise à jour 27 septembre 2026.