Verkoopvoorwaarden
Eenvoudig en eerlijk

Van wie u koopt

Deadly Dozen Limited, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales, bedrijfsnummer 15565498. Geregistreerd kantoor: George Street, Macclesfield, SK11 6HS, United Kingdom. Btw-nummer GB 482 9789 21. E-mail info@deadlydozen.com.

Prijzen en betaling

Prijzen zijn in Britse ponden en zijn inclusief btw. De levering wordt geprijsd voor uw land en getoond voordat u betaalt. U betaalt met kaart, Apple Pay of Google Pay op een beveiligde pagina beheerd door Stripe: wij zien uw kaartgegevens nooit. Uw bestelling wordt geaccepteerd zodra uw betaling is voltooid en u de bevestigingspagina ziet, en uw bon volgt per e-mail.

Op maat gemaakt, en levering

Elk artikel wordt op bestelling gedrukt door onze drukpartner, Printful, en binnen enkele werkdagen verzonden. Hoe lang de levering duurt, hangt af van uw land. Bij het afrekenen ziet u wanneer uw bestelling naar verwachting aankomt voordat u betaalt, en u ontvangt een trackingcode per e-mail zodra deze is verzonden. Bestellingen die buiten het Verenigd Koninkrijk worden geleverd, kunnen bij aankomst onderworpen zijn aan lokale invoerbelastingen of -rechten.

Niet aangekomen? Als uw bestelling 21 dagen na verzending niet bij u is aangekomen (35 dagen buiten het VK en Europa), mailt u ons en wij sporen deze op. Als deze verloren is gegaan, sturen wij een vervanging of betalen wij u volledig terug. Uw bestelling is onze verantwoordelijkheid totdat deze bij u is aangekomen.

Wilt u annuleren? Mail ons meteen. Als uw bestelling nog niet is gedrukt, annuleren wij deze en betalen wij u volledig terug.

Van gedachten veranderd

Van gedachten veranderd? U kunt elk ongedragen en ongewassen artikel binnen 14 dagen na levering retourneren. Mail ons eerst, en stuur het daarna binnen 14 dagen na uw melding terug. Wij betalen het artikel en de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen nadat wij het retour hebben ontvangen. U betaalt de retourverzendkosten.

Om een artikel te retourneren, mailt u info@deadlydozen.com met uw naam en wat u wilt terugsturen, en wij antwoorden met het retouradres. Wij betalen terug op de kaart of rekening waarmee u heeft betaald. Koopt u op maat? Controleer eerst de maattabel bij elk product; alles wat niet past, kan binnen deze 14 dagen worden geretourneerd.

Defecte, beschadigde of verkeerd bedrukte artikelen

Defect, beschadigd of verkeerd bedrukt? Mail ons binnen 30 dagen na levering met een foto en wij sturen een gratis vervanging of betalen u volledig terug. U hoeft het niet terug te sturen.

Uw rechten, en de wet

Niets hier doet afbreuk aan uw wettelijke rechten, waaronder die onder de Consumer Rights Act 2015. Deze voorwaarden vallen onder het recht van Engeland en Wales, en u kunt een claim indienen bij de rechtbanken van het deel van het Verenigd Koninkrijk waar u woont.

Vragen

E-mail info@deadlydozen.com. Wij streven ernaar binnen twee werkdagen te antwoorden. Al het overige over ons vindt u op de FAQ, en hoe wij uw gegevens gebruiken, leest u in ons privacybeleid.

Laatst bijgewerkt 27 september 2026.